Falquetti Rios, Estefânia, e Isabel Cristina Rodrigues Cestari. “A QUALIDADE DE SERVIÇOS EM SETOR DE BANHO E TOSA: Uma avaliação Dos Pontos críticos”. Ciência & Tecnologia 13, no. 1 (dezembro 20, 2021): 167–177. Acesso em março 5, 2026. http://publicacoes.fatecjaboticabal.edu.br.162-240-164-240.cpanel.site/citec/article/view/171.