FALQUETTI RIOS, Estefânia; CESTARI, Isabel Cristina Rodrigues. A QUALIDADE DE SERVIÇOS EM SETOR DE BANHO E TOSA: uma avaliação dos pontos críticos. Ciência & Tecnologia, [S. l.], v. 13, n. 1, p. 167–177, 2021. DOI: 10.52138/citec.v13i1.171. Disponível em: http://publicacoes.fatecjaboticabal.edu.br.162-240-164-240.cpanel.site/citec/article/view/171. Acesso em: 5 mar. 2026.